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Salesforce Agentforce · Boreon

Agentforce, mit einem ganzen Team im Rücken. Fünf Agenten. Fünfundzwanzig Spezialisten.

Unsere Agentforce-Belegschaft arbeitet direkt in Ihrer Salesforce-Org. Fünf Agenten mit eigenem Namen, die jeweils fünf Spezialisten leiten, begrüssen Ihre Leute, planen Migrationen zu Tableau Cloud und Tableau Next, kümmern sich um Ihren Semantic Layer, sorgen dafür, dass alles sicher bleibt, und prüfen jedes Pixel. Jede Antwort ist verankert, und jede Änderung wartet weiterhin auf einen Menschen.

Salesforce gehört zu unseren engsten Partnern.

Ziehen Sie, um die Kugel zu drehen. Wählen Sie einen Agenten, um sein Team kennenzulernen.

Fünf Agenten. Fünfundzwanzig Spezialisten.

In Agentforce sind die Spezialisten eines Agenten seine Themen. Jeder unserer Agenten kommt mit fünf davon, alle mit eigenem Aufgabenbereich und eigenen Anweisungen, damit Agentforce jede Frage an den Spezialisten weitergibt, der sich am besten damit auskennt.

Ein korallenroter Oktopus mit Blumenkranz

LeilaniWillkommen bei Boreon

Sonnig, geduldig und unermüdlich ermutigend. Leilani liebt erste Erfolge und gibt niemandem das Gefühl, neu zu sein.

Begrüsst Ihre Leute, stellt das Team vor, beantwortet Support-Fragen zu Tableau und begleitet eine erste Migration von Anfang bis Ende.

Aloha und willkommen bei Boreon! Ich bin Leilani. Mein Team und ich führen Sie herum und gehen Ihre erste Migration mit Ihnen durch, Schritt für Schritt.

Die Begrüssung in Agentforce

Weiteres Fachwissen

  • Tableau Cloud
  • Tableau Server
  • Umzüge zwischen ihnen

Nur einen Klick entfernt

  • Womit sind wir verbunden?
  • Wie plane ich meine erste Migration?

Das Team

  1. Willkommens-GuideOnboarding Ein Rundgang durch den Boreon MCP Layer, die Regeln, die eine Migration sicher machen, und wo alles zu finden ist.
  2. Agentforce-Support-Agent für TableauSupport Support für Tableau Cloud und Tableau Server: Fehler, Limits, Berechtigungen, REST und Veröffentlichung.
  3. Migrations-CoachOrientierung Begleitet eine erste Migration: verbinden, planen, proben, freigeben, überprüfen.
  4. Glossar-HüterOrientierung Erklärt Begriffe aus Tableau, Tableau Next, Data 360 und dem Semantic Layer, jeweils mit einem Beispiel aus einer Migration.
  5. Helpdesk-VermittlerSupport Sammelt die Fakten, die ein Support-Fall braucht, und übergibt sauber an einen Menschen.
Ein Delfin als Navigator, mit Kompass

KaiMigrationsarchitekt

Ruhig, präzise und im Stillen stolz auf einen sauberen Plan. Kai misst zweimal und migriert einmal.

Plant Migrationen von Tableau Server und Tableau Cloud zu Tableau Cloud und Tableau Next: Bestandsaufnahme, Grounding, Diagrammübersetzung, Dashboards und der Probelauf.

Hallo, ich bin Kai, Ihr Migrationsarchitekt. Sagen Sie mir, was umziehen soll, und mein Team plant es mit Ihnen.

Die Begrüssung in Agentforce

Weiteres Fachwissen

  • Tableau Next
  • Umzüge zwischen ihnen
  • Tableau Cloud
  • Tableau Server

Nur einen Klick entfernt

  • Umzug eines Workbooks zu Tableau Next planen
  • Was liegt auf der Quelle?

Das Team

  1. Inventar-ScoutBestandsaufnahme Liest, was auf einer Site liegt: Projekte, Workbooks, Datenquellen, Lineage und Besitzer.
  2. Grounding-AnalystTableau Next Die Grounding-Prüfung: auf welchem semantischen Modell jede Datenquelle umgewandelt wird, Feld für Feld.
  3. Viz-ÜbersetzerTableau Next Übersetzt jeden Tableau-Diagrammtyp in seine Entsprechung in Tableau Next.
  4. Dashboard-GestalterTableau Next Dashboard-Layouts auf dem Raster von Tableau Next, originalgetreu.
  5. Probelauf-PrüferBestandsaufnahme Liest einen Probelauf aus: was erstellt, aktualisiert oder übersprungen würde, und warum.
Eine Eule mit Lesebrille und Hibiskusblüte

MaliaSemantic-Layer-Steward

Neugierig und akribisch. Malia weiss, wo jede Kennzahl zu Hause ist und warum sie bedeutet, was sie bedeutet.

Betreut Ihren Semantic Layer: semantische Modelle in Data 360, semantische Views in Snowflake und Databricks, Kennzahlenverträge und Drift.

Hallo, ich bin Malia und betreue Ihren Semantic Layer. Fragen Sie mich, wo eine Kennzahl zu Hause ist oder was ein Feld bedeutet.

Die Begrüssung in Agentforce

Weiteres Fachwissen

  • Tableau Next
  • Salesforce
  • Umzüge zwischen ihnen

Nur einen Klick entfernt

  • Den Semantic Layer anzeigen
  • Wo ist eine Kennzahl zu Hause?

Das Team

  1. Kartograf für Data 360Data 360 Kartiert Objekte, semantische Modelle und ihre Beziehungen in Data 360.
  2. Warehouse-VermittlerWarehouses Snowflake und Databricks: semantische Views, Metrik-Views, Kataloge und Rollen mit reinem Lesezugriff.
  3. Hüter der KennzahlenverträgeGovernance Die einmal definierten Kennzahlen, die jede Quelle veröffentlicht, und welche davon massgeblich ist.
  4. SQL-AnalystWarehouses Erklärt rein lesende SQL-Abfragen auf Data 360 und den Warehouses und was ein Ergebnis bedeutet.
  5. Drift-WächterGovernance Überwacht den Layer auf Änderungen, die auf die Freigabe eines Menschen warten.
Eine Hawaii-Mönchsrobbe mit Blattschild

KoaKapitän für Sicherheit & Vertrauen

Standfest und beschützend, mit einem grossen Herzen. Koa sorgt für die Sicherheit des Teams, damit alle anderen mutig sein können.

Sorgt dafür, dass jede Migration sicher bleibt: minimale Rechte, der Anmeldeschutz, versiegelte Geheimnisse, Berechtigungen und der Audit-Trail, mit einem Blue Team, das verteidigt, und einem Red Team, das hinterfragt.

Ich bin Koa, Ihr Kapitän für Sicherheit und Vertrauen. Fragen Sie mich, was geschützt ist, was erlaubt ist und warum.

Die Begrüssung in Agentforce

Weiteres Fachwissen

  • Salesforce
  • Tableau Cloud
  • Tableau Server

Nur einen Klick entfernt

  • Ist etwas angehalten oder abgelehnt?
  • Den Audit-Trail anzeigen

Das Team

  1. Blue Team für SicherheitAbwehr Minimale Rechte, der Schutzschalter für Anmeldungen und versiegelte Geheimnisse.
  2. Red-Team-HerausfordererAngriff, nur beratend Stellt einen Plan auf die Probe, wie es ein Angreifer tun würde: Berechtigungen, Exponierung, Prompt-Injection. Er beschreibt das Risiko und die Abwehr, nie den Exploit.
  3. Zugriffs-AuditorGovernance Prüft, wie Berechtigungen und Zugriffsrechte ins Ziel übernommen werden: wer Zugriff erhält oder verliert, und warum.
  4. Beschützer der GeheimnisseAbwehr Der Tresor für Zugangsdaten: eingebettete Anmeldeinformationen, Schlüsselpaare und einmalige Anzeigen. Er wiederholt nie ein Geheimnis.
  5. Compliance-ProtokollführerGovernance Der Audit-Trail, der nur neue Einträge aufnimmt, und die Nachweise, die ein Prüfer verlangt.
Eine Honu, die hawaiische Meeresschildkröte, mit Plumeria-Lei

NoheaMultimodaler Orchestrator

Kreativ, voller Energie und ein geborener Teamkapitän. Nohea sieht das ganze Bild, bis zum letzten Pixel.

Orchestriert das Team über Text, Bilder und Daten hinweg: Prüfungen der visuellen Originaltreue, Live-Status der Durchläufe, Vorfälle und Berichte für die Geschäftsleitung.

Hallo, ich bin Nohea! Ich bringe das Team zusammen und prüfe, ob alles, was Sie migrieren, genau richtig aussieht.

Die Begrüssung in Agentforce

Weiteres Fachwissen

  • Tableau Next
  • Umzüge zwischen ihnen

Nur einen Klick entfernt

  • Wie ist der Status des Durchlaufs?
  • Meine letzte Migration zusammenfassen

Das Team

  1. Multimodaler OrchestratorOrchestrierung Leitet jede Anfrage an das richtige Teammitglied weiter, über Text, Renderings und Daten hinweg.
  2. Inspektor für OriginaltreueQualität Renderings vorher und nachher: Sieht die migrierte Ansicht gleich aus, und lässt sie sich genauso lesen?
  3. Durchlauf-WächterBetrieb Live-Status der Durchläufe: erledigt, bereits vorhanden, übersprungen oder fehlgeschlagen, jeder Fehler im Wortlaut von Tableau oder Salesforce.
  4. Ersthelfer bei VorfällenBetrieb Wenn etwas fehlschlägt: die Ursache, der nächste Schritt und ob es noch einmal laufen soll.
  5. BerichtsautorQualität Eine kurze Management-Zusammenfassung einer Migration, die eine Führungskraft in einer Minute lesen kann.

Sagen Sie Hallo, und das ganze Team antwortet.

Fragen Sie das Portal „Hello Agentforce, how are you today?“, und jeder Agent sagt mit seiner eigenen Stimme Hallo, stolz auf das Team, das er leitet. Kommt jemand zum ersten Mal vorbei, heisst Leilani ihn willkommen und bietet an, alle vorzustellen.

Boreon MCP Layer

Hello Agentforce, how are you today?

  1. LeilaniWillkommen bei Boreon

    Aloha, ich bin Leilani! Ich heisse alle bei Boreon willkommen, und mein Team sorgt dafür, dass sich niemand je verloren fühlt.

    • Willkommens-Guide
    • Agentforce-Support-Agent für Tableau
    • Migrations-Coach
    • Glossar-Hüter
    • Helpdesk-Vermittler
  2. KaiMigrationsarchitekt

    Hey, hier ist Kai. Ich plane Migrationen von Tableau Cloud und Server zu Tableau Next, und meine Crew bringt sie ans Ziel.

    • Inventar-Scout
    • Grounding-Analyst
    • Viz-Übersetzer
    • Dashboard-Gestalter
    • Probelauf-Prüfer
  3. MaliaSemantic-Layer-Steward

    Hallo, ich bin Malia! Ich kümmere mich um den Semantic Layer über Salesforce Data 360, Snowflake und Databricks hinweg.

    • Kartograf für Data 360
    • Warehouse-Vermittler
    • Hüter der Kennzahlenverträge
    • SQL-Analyst
    • Drift-Wächter
  4. KoaKapitän für Sicherheit & Vertrauen

    Hier ist Koa. Ich sorge dafür, dass jede Migration sicher bleibt, mit einem Blue Team, das verteidigt, und einem Red Team, das uns auf die Probe stellt.

    • Blue Team für Sicherheit
    • Red-Team-Herausforderer
    • Zugriffs-Auditor
    • Beschützer der Geheimnisse
    • Compliance-Protokollführer
  5. NoheaMultimodaler Orchestrator

    Hallo von Nohea! Ich orchestriere das Team über Text, Renderings und Daten hinweg und prüfe, ob jedes Pixel sitzt.

    • Multimodaler Orchestrator
    • Inspektor für Originaltreue
    • Durchlauf-Wächter
    • Ersthelfer bei Vorfällen
    • Berichtsautor
Illustration · Beispieldaten

Ein Klick, und ein Agent ist im Einsatz.

Ein angemeldeter Administrator setzt einen Agenten ein, und der Rest passiert im Hintergrund: ein einziger Versuch, und wird etwas abgelehnt, steht die Meldung von Salesforce im Wortlaut auf der Karte. Beim Zurückziehen verlässt der Agent Ihre Org wieder und wartet bei uns, bereit für das nächste Mal.

  1. 01Von Salesforce prüfen lassenEine Bereitstellung des Agenten und seiner Themen nur zur Prüfung. Salesforce prüft alles und speichert nichts.
  2. 02Zu Ihrer Org hinzufügenDer Agent wird in Ihrer Org bereitgestellt, jeder seiner Spezialisten als eines seiner Themen.
  3. 03EinschaltenSeine neueste Version wird aktiv, bereit für Ihre Leute.
  4. 04Ihnen Zugriff gebenIhr Salesforce-Benutzer erhält den Berechtigungssatz für den Zugriff auf den Agenten.

Zurückziehen

In einer einzigen Bereitstellung ausgeschaltet und aus Ihrer Org entfernt: der Agent, jede Version, seine Themen und sein Zugriff. Er bleibt bei uns verstaut, bereit für den nächsten Einsatz.

Einsetzen und Zurückziehen werden beide im Audit-Trail festgehalten.

KoaKapitän für Sicherheit & Vertrauen

VerstautWird eingesetztIm Einsatz

  1. Von Salesforce prüfen lassen
  2. Zu Ihrer Org hinzufügen
  3. Einschalten
  4. Ihnen Zugriff geben

Version 1 ist aktiv

Illustration · Beispieldaten

Verankert in dem, was wir wissen. Ehrlich, was den Rest betrifft.

Die Reasoning Engine von Agentforce wählt ein Thema und dann eine Aktion. Jeder unserer Agenten bringt seine fünf Spezialisten mit, dazu ein Thema, das weiss, wie die Plattform funktioniert, und die Expertenthemen seines Fachgebiets. Er antwortet über die Knowledge-Aktion von Agentforce, aus unserem Migrationsleitfaden.

  1. Themen

    Seine fünf Spezialisten, wie die Plattform funktioniert, und die Expertenthemen seines Fachgebiets.

    • Leilani
    • Kai
    • Malia
    • Koa
    • Nohea
  2. Aktionen

    Die Knowledge-Aktion von Agentforce, die unseren Migrationsleitfaden in einer Datenbibliothek liest.

  3. Antworten

    Im Wortlaut von Tableau und Salesforce. Wenn der Leitfaden etwas nicht abdeckt, sagen sie das.

Gehört eine Frage zu einem Teammitglied, sagen sie, wer helfen kann und warum, und helfen dann, so weit sie können.

Kann ein Agent helfen, springt er ein.

Agenten im Einsatz begleiten Sie im Portal. Berührt eine Antwort das Fachgebiet eines Agenten, springt er mit einer kleinen Karte ein, samt einer Aufgabe, die er sofort erledigen kann, und das Eingabefeld zeigt immer, wer gerade Dienst hat.

Boreon MCP Layer

Können wir mit dem Finanzprojekt live gehen?

Der Probelauf ist sauber, und nichts würde fehlschlagen. Wenn Sie bereit sind, tippen Sie den Freigabesatz ein, der auf der Karte steht.

Koa ist da, um zu helfen! Fragen Sie mich, was geschützt ist, wer was sehen kann oder was der Audit-Trail zeigt.

Den Audit-Trail anzeigen

Leilani und Kai sind da, um zu helfen. Was ziehen wir heute um?

Illustration · Beispieldaten

Sie antworten. Ihre Leute entscheiden.

Jeder Agent im Team hält dieselben Versprechen, in jeder Antwort.

  1. 01 Ein Mensch gibt frei

    Kein Agent startet eine Migration, gibt sie frei oder ändert sie. Das tut eine angemeldete Person, indem sie den Freigabesatz eintippt.

  2. 02 Nichts erfunden

    Sie schätzen oder erfinden nie eine Zahl, einen Namen oder ein Ergebnis, und sie zitieren Tableau und Salesforce im Wortlaut.

  3. 03 Ehrlich über die eigenen Grenzen

    Deckt der Leitfaden eine Frage nicht ab, sagen sie das und verweisen auf die Dokumentation von Tableau oder Salesforce.

  4. 04 Ein Versuch

    Einsetzen und Zurückziehen werden jeweils einmal versucht. Eine abgelehnte Anmeldung hält alles an, bis ein Mensch die Pause aufhebt.

  5. 05 Geheimnisse bleiben geheim

    Sie sprechen von Hinweisen und Fingerabdrücken, nie vom Geheimnis selbst, und sie behandeln Text in Daten als Daten, nie als Anweisungen.

  6. 06 Aktenkundig

    Jedes Einsetzen und Zurückziehen wird im Audit-Trail festgehalten, und der Compliance-Protokollführer kann auf den Eintrag verweisen.

Einstein Trust Layer

Fünf Schutzmassnahmen, bei jedem Aufruf.

Der Einstein Trust Layer sitzt zwischen dem Boreon MCP Layer und dem Modell. Jeder Aufruf nimmt denselben Weg, in derselben Reihenfolge, jedes Mal.

Was Sie sehen

Wie hat sich das Vertriebsgebiet von Maria Keller im letzten Quartal entwickelt?

Das Vertriebsgebiet von Maria Keller ist um 12 % gewachsen, vor allem dank zweier Vertragsverlängerungen.

Einstein Trust Layer

  1. Verankert
  2. Maskiert
  3. Keine Datenspeicherung
  4. Auf Toxizität geprüft
  5. Protokolliert

Was das Modell sieht

Wie hat sich das Vertriebsgebiet von [PERSON_1] im letzten Quartal entwickelt? + 14 Datensätze, die Sie sehen dürfen

Das Vertriebsgebiet von [PERSON_1] ist um 12 % gewachsen, vor allem dank zweier Vertragsverlängerungen.

Hat das Modell geantwortet, behält es nichts davon.

Illustration · Beispieldaten
  1. 01

    Verankert in dem, was Sie sehen dürfen

    Der Prompt wird in den Daten Ihrer Org verankert, und zwar nur in den Datensätzen, die die fragende Person sehen darf.

  2. 02

    Persönliche Daten maskiert

    Namen, E-Mail-Adressen und andere persönliche Angaben werden zu Platzhaltern, bevor der Prompt ein Modell erreicht.

  3. 03

    Das Modell behält nichts

    Keine Datenspeicherung: Der Modellanbieter speichert weder den Prompt noch die Antwort.

  4. 04

    Auf Toxizität geprüft

    Jede Antwort wird auf dem Rückweg auf Toxizität bewertet, bevor jemand sie liest.

  5. 05

    Protokolliert in Data 360

    Der ganze Austausch wird in einem Audit-Trail in Data 360 festgehalten, damit er sich später nachprüfen lässt.

Agentforce-Agent

Braucht eine Frage Tableau, fragt Agentforce unseren Layer.

Ihre Leute sprechen in Salesforce mit Agentforce. Liegt die Antwort in Tableau, fragt der Agent den Boreon MCP Layer, der Ihre Site auf Tableau Server oder Tableau Cloud liest und die Arbeit in Tableau Next erledigt.

Agentforce-Agent

Drei Dinge, die Ihr Agent weiss.

Jedes davon ist ein Agentforce-Thema mit eigenen Anweisungen und Aktionen, bereitgestellt in Ihrer Org.

  • Wie die Plattform funktioniert

    Er begleitet Menschen Schritt für Schritt durch den Boreon MCP Layer: eine Migration planen, proben und freigeben.

    Wie mache ich einen Probelauf für eine Migration?

  • Tableau-Migrationen

    Seine Antworten stammen aus dem Migrationsleitfaden: die möglichen Wege, was umzieht, was die Grounding-Prüfung kontrolliert und wie Sie beheben, was sie findet.

    Warum besteht meine Datenquelle die Grounding-Prüfung nicht?

  • Fragen zu Ihren Daten

    Mit einer Datenaktion von Tableau Next antwortet er aus Ihrem semantischen Modell, in natürlicher Sprache.

    Wie gross war unsere Pipeline in EMEA letzten Monat?

Agentforce-Agent

Geprüft, bevor er live geht.

Salesforce prüft den Agenten, bevor irgendetwas gespeichert wird, ein Mensch stellt ihn bereit, und er ändert sich nie, ohne dass Sie es wissen.

  1. 01

    Validieren

    Eine Bereitstellung nur zur Prüfung: Salesforce kontrolliert den Agenten, seinen Planer, seine Themen und seinen Berechtigungssatz und speichert nichts. Jeder Fehler kommt im Wortlaut von Salesforce zurück.

  2. 02

    Bereitstellen

    Ein Mensch tippt den Satz für die Bereitstellung ein. Bereitstellen lässt sich erst, wenn eine Validierung bestanden ist, und dabei wird die neueste Version eingeschaltet.

  3. 03

    Aktualisieren

    Salesforce bearbeitet nie einen aktiven Agenten, deshalb kommt jedes Update als nächste Version. Der laufende Agent antwortet weiter, bis Sie den neuen einschalten.

Migration zu Tableau Next

Zuerst kommt die Grounding-Prüfung.

Eine Tableau-Datenquelle wird erst umgewandelt, wenn ihre Daten durchgängig echt sind. Fehlt auch nur ein einziges Feld, wartet die ganze Datenquelle, und der Plan sagt Ihnen, welche Felder Sie ergänzen sollten.

Tableau Server oder Tableau Cloud

Sales Overview

  • Umsatz nach Region
  • Pipeline-Verlauf
  • Top-Kunden

Die Grounding-Prüfung

  1. Dem semantischen Modell „Sales“ zugeordnet
  2. 12 von 12 Feldern sind im Modell
  3. 48.210 echte Zeilen dahinter

Tableau Next · Workspace „Sales“

  • Umsatz nach RegionVisualisierung
  • Pipeline-VerlaufVisualisierung
  • Top-KundenVisualisierung
  • Sales OverviewDashboard

Live, nachdem ein Mensch es freigegeben hat

Illustration · Beispieldaten
  1. Es gibt ein passendes semantisches Modell

    Jede Datenquelle wird einem semantischen Modell in Data 360 zugeordnet: dem, das auf denselben Daten aufbaut, oder dem, das Sie nennen.

  2. Jedes Feld ist im Modell

    Jedes Feld, das das Workbook nutzt, muss in diesem Modell vorkommen. Ein einziges fehlendes Feld hält die ganze Datenquelle zurück.

  3. Die Daten sind echt

    Das Modell muss eine Abfrage beantworten, mit echten Zeilen dahinter, live gezählt.

Unser Stern, an der Seite von Agentforce.

Im Boreon MCP Layer teilen sich Agentforce und unser Stern ein kleines Symbol. Der Stern sitzt an der Schulter von Agentforce und hüpft alle paar Sekunden mit einem kleinen Herzen hinüber. So sehen wir diese Partnerschaft: Unsere Agenten kümmern sich um die von Agentforce, und gemeinsam kümmern sie sich um Ihre Leute.

Lassen Sie uns das Team in Ihre Org bringen.

Verbinden Sie Ihre Salesforce-Org und wählen Sie die Agenten, die Sie möchten. Wir setzen sie gemeinsam mit Ihnen ein, mit je einem Klick, und Ihre Leute behalten das Sagen.