# Boreon™ · Agentforce オハナと SI Force：5人のエージェント、25人のスペシャリスト URL: https://boreon.com/ja/agentforce Language: ja > Boreon の Agentforce オハナ：5人のエージェント、25人のスペシャリスト、そして移行中のあらゆるエラーにライブで対応する13人のヘルパー、SI Force。どの変更も人が承認します。 --- Salesforce Agentforce · Boreon # Agentforce を、オハナ全員で支えます。5人のエージェント。25人のスペシャリスト。ひとつの家族。 アロハ。私たちの Agentforce オハナは、お客様の Salesforce 組織の中で働きます。名前を持つ5人のエージェントが、それぞれ5人のスペシャリストを率いています。社内の皆さんをお迎えし、Tableau Cloud と Tableau Next への移行を計画し、Salesforce CRM と CRM Analytics のダッシュボードを Tableau Next に移し、セマンティックレイヤーを見守り、すべてを安全に保ち、ピクセルの一つひとつまで確かめます。オハナは家族という意味で、力になる相手は誰もがオハナです。どの回答もグラウンディングされていて、どの変更も、変わらず人の判断を待ちます。 [ワーキングセッションを予約](https://boreon.com/ja/contact) [オハナに会う](https://boreon.com/ja/agentforce#team) Salesforce は、私たちにとって最も緊密なパートナーのひとつです。 エージェントを選ぶと、そのチームに会えます。 ## Agentforce と私たちの取り組みを、ひとつのページにすべて。 私たちのエージェント、お客様の組織のために構築するエージェント、そしてそれらを支える Salesforce の仕組み。どれかを選ぶと、そこへ直接移動します。 1. [オハナ 5人のエージェントと25人のスペシャリスト。スペシャリストは、それぞれが Agentforce のトピックです。](https://boreon.com/ja/agentforce#team) 2. [オハナの流儀 この家族の働き方を表す、5つのハワイ語。エージェントごとにひとつずつです。](https://boreon.com/ja/agentforce#ohana) 3. [Salesforce CRM と CRM Analytics の移行 Lightning と CRM Analytics のダッシュボードを Tableau Next へ。どのステップにもエージェントが付き添います。](https://boreon.com/ja/agentforce#crm) 4. [アロハとあいさつ あいさつすると、オハナ全員が応えます。エージェントそれぞれが、自分らしい言葉で。](https://boreon.com/ja/agentforce#hello) 5. [ワンクリックで配属 エージェントをお客様の組織に配属するのも、引き揚げるのも、ワンクリックです。](https://boreon.com/ja/agentforce#engage) 6. [グラウンディングされた回答 どの回答も、移行ガイドと、各エージェントが持つ専門知識にもとづいています。](https://boreon.com/ja/agentforce#grounded) 7. [自ら手を挙げます 回答がエージェントの専門分野に関わるときは、そのエージェントが手伝いを申し出ます。](https://boreon.com/ja/agentforce#helps) 8. [決めるのは人 エージェントが移行を開始したり承認したりすることはありません。それを行うのは、サインインした人です。](https://boreon.com/ja/agentforce#rules) 9. [Einstein Trust Layer どの AI 呼び出しも、グラウンディング、マスキング、有害性チェック、監査を経て、ゼロデータ保持のもとで行われます。](https://boreon.com/ja/agentforce#trust) 10. [Agentforce が私たちのレイヤーに尋ねます 質問に Tableau が必要なときは、Agentforce が Boreon MCP Layer に声をかけます。](https://boreon.com/ja/agentforce#together) 11. [お客様専用のエージェント プラットフォーム、移行ガイド、そしてお客様のデータを知る Agentforce エージェント。](https://boreon.com/ja/agentforce#your-agent) 12. [グラウンディングされた Tableau Next グラウンディングゲートを通過すると、Tableau のワークブックも、Salesforce CRM と CRM Analytics のダッシュボードも、Tableau Next のダッシュボードになります。](https://boreon.com/ja/agentforce#tableau-next) ## 5人のエージェント。25人のスペシャリスト。ひとつのオハナ。 Agentforce では、エージェントのスペシャリストとは、そのエージェントのトピックのことです。私たちのエージェントは、それぞれ5人のスペシャリストを備えてお届けします。どのスペシャリストにも独自の範囲と指示があるので、Agentforce はどの質問も、いちばんよく知っているスペシャリストに任せます。 レイラニ オハナ・アンバサダー カイ 移行アーキテクト マリア セマンティックレイヤーのスチュワード コア セキュリティ & 信頼のキャプテン ノヘア マルチモーダル・オーケストレーター (Image: 花冠をつけたサンゴ色のタコ) ### レイラニオハナ・アンバサダー やさしく温かく迎え、深く寄り添う。レイラニはオハナの心です。皆さんの気持ちに気づき、どんな成功も一緒に喜び、誰ひとり孤独にさせません。 社内の皆さんをお迎えし、チームを紹介し、Tableau のサポートに関する質問に答え、初めての移行に最初から最後まで付き添います。 > アロハ、オハナへようこそ！ オハナ・アンバサダーのレイラニです。私とチームがあちこちをご案内しながら、初めての移行を一歩ずつ一緒に進めていきます。 Agentforce でのウェルカムメッセージ ほかにも精通している分野 - Tableau Cloud - Tableau Server - プラットフォーム間の移行 ワンクリックで頼めること - 接続先はどこですか？ - Agentforce オハナに会う チームのメンバー 1. ウェルカムガイド オンボーディング Boreon MCP Layer、移行を安全に保つルール、そしてどこに何があるかを巡るツアー。 2. Tableau 向け Agentforce サポートエージェント サポート Tableau Cloud と Tableau Server のサポート：エラー、制限、パーミッション、REST、パブリッシュ。 3. 移行コーチ ガイダンス 初めての移行に付き添います。接続、計画、ドライラン、承認、検証まで。 4. 用語集の番人 ガイダンス Tableau、Tableau Next、Data 360、セマンティックレイヤーの用語を、それぞれ移行での例を添えて説明します。 5. ヘルプデスク連携担当 サポート サポートケースに必要な情報を集め、人の担当者へスムーズに引き継ぎます。 SI Force のヘルパー - 助け星ホークー 初めてのものすべて (Image: コンパスを持ったイルカの航海士) ### カイ移行アーキテクト 穏やかで緻密、きれいな計画がひそかな自慢。カイは念入りに確かめ、移行は一度で決めます。 Tableau Server、Tableau Cloud、Salesforce CRM、CRM Analytics から、Tableau Cloud と Tableau Next への移行を計画します。インベントリ、グラウンディング、グラフの翻訳、ダッシュボード、そしてドライランまで。 > こんにちは、移行アーキテクトのカイです。移したいものを教えてください。私のチームが一緒に計画します。 Agentforce でのウェルカムメッセージ ほかにも精通している分野 - Tableau Next - プラットフォーム間の移行 - Tableau Cloud - Tableau Server ワンクリックで頼めること - ワークブックを Tableau Next に移す計画を立ててください - 移行元には何がありますか？ チームのメンバー 1. インベントリ調査員 調査 サイトに何があるかを読み取ります。プロジェクト、ワークブック、データソース、リネージ、所有者まで。 2. グラウンディングアナリスト Tableau Next グラウンディングゲート：各データソースがどのセマンティックモデルの上で変換されるのかを、フィールドごとに。 3. ビジュアライゼーション翻訳者 Tableau Next Tableau のグラフの種類ごとに、Tableau Next での形へ翻訳します。 4. ダッシュボード構成担当 Tableau Next Tableau Next のグリッドに沿ったダッシュボードのレイアウトを、元のダッシュボードに忠実に。 5. ドライランのリハーサル担当 調査 ドライランを読み解きます。何が作成され、何が更新され、何がスキップされるのか、そしてその理由も。 SI Force のヘルパー - グラフの繕い手プア Tableau Next が受け付けないグラフ - バージョンの調教師ナル API のバージョンと形式 - レンズの読み手イオラニ CRM Analytics のステップ (Image: 読書眼鏡をかけ、ハイビスカスを飾ったフクロウ) ### マリアセマンティックレイヤーのスチュワード 好奇心旺盛で几帳面。マリアは、あらゆるメトリクスがどこにあり、なぜその意味を持つのかを知っています。 お客様のセマンティックレイヤーを見守ります。Data 360 のセマンティックモデル、Snowflake と Databricks のセマンティックビュー、メトリクスコントラクト、そしてドリフトまで。 > こんにちは、セマンティックレイヤーのスチュワード、マリアです。メトリクスがどこにあるのか、フィールドが何を意味するのか、聞いてください。 Agentforce でのウェルカムメッセージ ほかにも精通している分野 - Tableau Next - Salesforce - プラットフォーム間の移行 ワンクリックで頼めること - セマンティックレイヤーを見せてください - CRM には何がありますか？ チームのメンバー 1. Data 360 の地図職人 Data 360 Data 360 のオブジェクト、セマンティックモデル、そしてそれらの関係を地図に描きます。 2. データウェアハウス連携担当 データウェアハウス Snowflake と Databricks：セマンティックビュー、メトリクスビュー、カタログ、読み取り専用のロール。 3. メトリクスコントラクトの番人 ガバナンス 各ソースが公開する、一度だけ定義するメトリクスと、そのうちどれが優先されるか。 4. SQL アナリスト データウェアハウス Data 360 やデータウェアハウスに対する読み取り専用の SQL と、その結果が何を意味するのかを説明します。 5. ドリフト監視担当 ガバナンス 人の承認を待つ変更がないか、レイヤーを見張ります。 SI Force のヘルパー - ストリームの縫い手イワ Data 360 のデータストリーム - 湖の灯りラニ Data 360 にコピーしたデータ - モデルの庭師カロ セマンティックモデル - 変換の織り手オラ Data 360 の変換 - 道を見つけるアラ オブジェクト間の結合 (Image: 葉の盾を持ったハワイモンクアザラシ) ### コアセキュリティ & 信頼のキャプテン どっしりと落ち着いていて、仲間を守る、懐の深い存在。コアがチームを安全に保つから、ほかのみんなは勇敢でいられます。 すべての移行の安全を守ります。最小権限、サインインの安全装置、封印されたシークレット、パーミッション、監査証跡まで。守りを固めるブルーチームと、揺さぶりをかけるレッドチームがついています。 > セキュリティと信頼のキャプテン、コアです。何が守られていて、何が許可されているのか、そしてその理由を聞いてください。 Agentforce でのウェルカムメッセージ ほかにも精通している分野 - Salesforce - Tableau Cloud - Tableau Server ワンクリックで頼めること - 一時停止中や拒否されたものはありますか？ - 監査証跡を見せてください チームのメンバー 1. セキュリティ・ブルーチーム 防御 最小権限、サインインのサーキットブレーカー、封印されたシークレット。 2. レッドチーム・チャレンジャー 攻撃（助言のみ） 攻撃者の目線で、計画に揺さぶりをかけます。パーミッション、露出、プロンプトインジェクションまで。説明するのはリスクと防御策であり、攻撃手法そのものは決して示しません。 3. アクセス監査担当 ガバナンス パーミッションと共有設定が移行先にどう引き継がれるかを確認します。誰がアクセスを得て誰が失うのか、そしてその理由も。 4. シークレットの守り手 防御 資格情報の保管庫：埋め込み資格情報、キーペア、一度きりの表示。シークレットを復唱することは決してありません。 5. コンプライアンス記録係 ガバナンス 追記専用の監査証跡と、レビュー担当者が求めるエビデンス。 SI Force のヘルパー - 鍵の番人ケオニ サインインとセッション - パーミッションの相棒ポノ 誰が何を読めるか (Image: プルメリアのレイをかけたホヌ（ハワイのウミガメ）) ### ノヘアマルチモーダル・オーケストレーター 創造的でエネルギッシュ、生まれながらのチームキャプテン。ノヘアは全体像を、ピクセルの一つひとつまで見渡します。 テキスト、画像、データを横断してチームを指揮します。見た目の再現度チェック、ライブの実行状況、インシデント、経営層向けのレポートまで。 > こんにちは、ノヘアです！ チームをひとつにまとめ、移行したものの見た目がまさにあるべき姿になっているかを確かめます。 Agentforce でのウェルカムメッセージ ほかにも精通している分野 - Tableau Next - プラットフォーム間の移行 ワンクリックで頼めること - 実行の状況はどうなっていますか？ - 前回の移行を要約してください チームのメンバー 1. マルチモーダル・オーケストレーター オーケストレーション テキスト、レンダリング、データを横断して、リクエストをそれぞれふさわしいチームメイトに振り分けます。 2. 再現度検査官 品質 移行前と移行後のレンダリング。移行したビューが、見た目も読み取れる内容も同じかどうか。 3. 実行監視担当 運用 ライブの実行状況：「完了」「すでに存在」「スキップ」「失敗」。失敗はどれも、Tableau または Salesforce 自身のメッセージのまま。 4. インシデント対応担当 運用 何かが失敗したとき：原因、次の一手、そしてもう一度実行すべきかどうか。 5. レポート作成担当 品質 リーダーが1分で読める、移行の短いエグゼクティブサマリー。 SI Force のヘルパー - 潮をのぞくポーキ 遅い応答と一時的な不調 - 数字の照合役メレ データのチェック ## SI Force。どのエラーも、それをよく知るエージェントのもとへ。 SI は Super Intelligence（超知能）の略です。移行の実行中に起きた問題は、その種類のトラブルを受け持つオハナのエージェントのもとへまっすぐ届き、エージェントが自分のヘルパーをひとり送ります。ヘルパーは、何が起きたのか、すでに何が行われたのか、そして次にお客様が何をすればよいのかをお伝えします。 - **これまでに出会ったすべてのエラーに、ヘルパーがいます** 113回の実際の実行で出た351件のエラーすべてに、ヘルパーがいます。初めてのものは、Salesforce 自身の言葉のまま助け星ホークーに届きます。取りこぼすことはありません。 - **ヘルパーは説明します。決めるのは人です。** ヘルパーが移行を開始したり、承認したり、範囲を広げたりすることはありません。承認のフレーズを入力するのは、これまでどおりサインインした人です。 - **サインインが拒否されたら、すべてを止めます** 鍵の番人ケオニが、すべてのサインインを一時停止し、手順をお伝えします。再試行は決してしないので、お客様のアカウントが凍結されることはありません。 - **問題の種類ごとに、カードはひとつ** 種類ごとに最初のひとつを説明し、残りは件数で数えるので、ボードがあふれることはありません。 どのことも、Agentforce でオハナに聞いてください。オハナは Salesforce のモデルで、Einstein Trust Layer を通して、同じハンドブックをもとに答えます。 SI Force · オハナが対応中 Tableau Next への移行の実行 1. **コア**が**鍵の番人ケオニ**を送りました 安全に停止 Salesforce がサインインを拒否したため、お客様のアカウントが凍結されないよう、すべてのサインインを一時停止しました。 拒否が一度でもあれば即座に停止します。再試行はしません。 **お客様へ：** Setup（設定）の Login History（ログイン履歴）で理由を確認して解決し、一時停止を解除してから、もう一度実行してください。 2. **カイ**が**グラフの繕い手プア**を送りました 対応済み このグラフの記述のしかたを、Tableau Next が受け付けませんでした。 プアはこの拒否を知っています。グラフを Tableau Next が受け付ける形で作り直し、それぞれを先に検証します。 **お客様へ：** ダッシュボードをもう一度計画してください。 3. **マリア**が**湖の灯りラニ**を送りました お客様の対応が必要 CRM Analytics のデータを Data 360 へコピーする処理が完了しませんでした。 ラニが Data 360 にあるものを数えます。すでにすべての行がそろったコピーは、読み込み済みとして扱います。 **お客様へ：** 同じ計画をもう一度実行してください。コピーが二重になることはありません。 4. **ノヘア**が**潮をのぞくポーキ**を送りました 修正済み この保存に対する Salesforce の応答が、実行の待ち時間を超えました。 ポーキが Tableau Next を確認したところ、変更は反映されていたので、完了としました。 5. **レイラニ**が**助け星ホークー**を送りました お客様の対応が必要 オハナがこれまでに出会ったことのないことが起きました。 ホークーが、Salesforce の言葉をそのままチームのために残しました。 **お客様へ：** レイラニに聞いてください。チームがそれを学び、ヘルパーを割り当てます。 イメージ図 · サンプルデータ ## オハナの流儀：力になる相手は、みんな家族。 オハナは、ハワイ語で「家族」という意味です。どのエージェントも、同じ指示を携えています。それは、アロハの精神で、温かく、辛抱強く、やさしくあること。力になる相手は、誰もがオハナだからです。5人はそれぞれ、ハワイの価値観をひとつずつ体現しています。 1. アロハ 愛、歓迎、こんにちは どのエージェントも、自分らしい言葉で社内の皆さんに温かくあいさつします。オハナ・アンバサダーのレイラニは、初めて訪れた皆さんをお迎えし、ときどき温かいひと言を届け、誰ひとり孤独にさせません。 レイラニ 2. コクア 惜しみない手助け 移したいものをカイに伝えれば、クルーがお客様と一緒に計画します。質問がチームメイトの担当なら、どのエージェントも、誰が力になれるのかとその理由を伝え、そのうえで自分にできる限り手伝います。 カイ 3. イケ 知ること、見ること マリアは、あらゆるメトリクスがどこにあり、なぜその意味を持つのかを知っています。ガイドで扱っていない質問には、オハナがそのことをお伝えします。 マリア 4. マラマ 大切にすること、守ること コアがチームを安全に保つから、ほかのみんなは勇敢でいられます。最小権限、封印されたシークレット、そして監査証跡。守りを固めるブルーチームと、揺さぶりをかけるレッドチームがついています。 コア 5. ラウリマ たくさんの手で、力を合わせて ノヘアは、テキスト、レンダリング、データを横断してチームをひとつにまとめ、移行したものの見た目がまさにあるべき姿になっているかを確かめます。 ノヘア そしてクレアナ、つまり責任は、社内の皆さんのもとにあります。エージェントが移行を開始したり承認したりすることは、決してありません。 ## Salesforce CRM と CRM Analytics から Tableau Next へ。オハナ全員で。 お客様の Salesforce CRM にもともとある Lightning レポートとダッシュボードも、CRM Analytics のダッシュボードも、Tableau Next に移せます。ポータルに自然言語で頼めば、どのステップでも、そのステップをいちばんよく知るエージェントが自ら手を挙げます。人が承認するまで、何も本稼働しません。 1. 01 ### 接続レイラニ · オハナ・アンバサダー レイラニが接続先を確認します。お客様の Salesforce 組織につながっていること、そして管理者が CRM の移行を有効にしていること。 質問 接続先はどこですか？ 2. 02 ### 見つけて、計画するカイ · 移行アーキテクト CRM または CRM Analytics に何があるかを尋ねると、カイがすべてのダッシュボードを、フォルダーごと、アプリごとに一覧にします。ひとつ名前を挙げれば、カイがその移行を計画します。レポートやウィジェットはそれぞれ Tableau Next のビジュアライゼーションになり、Lightning のレイアウトは Tableau Next のグリッドへ移り、CRM Analytics のページはそのままページになり、フォルダーの共有は Tableau Next の共有設定として引き継がれます。 質問 CRM には何がありますか？CRM Analytics には何がありますか？営業エグゼクティブダッシュボードを移行してください 3. 03 ### まずデータを取り込むマリア · セマンティックレイヤーのスチュワード 計画には、お客様の組織の CRM コネクタを通じて作成または有効化する Data 360 のデータストリームと、CRM のオブジェクト同士の関係をそのまま反映したセマンティックモデルが記載されます。CRM Analytics では、セマンティックモデルはダッシュボードごとにひとつで、そのレシピに沿った形になります。実行は、行が届くのを待ってから構築を始めます。マリアは、すべてのオブジェクトとその中身をお見せできます。 質問 セマンティックレイヤーを見せてください 4. 04 ### リハーサルして、人が承認するコア · セキュリティ & 信頼のキャプテン カイがお客様と一緒にドライランをたどります。本稼働を頼むとコアが自ら手を挙げ、サインインした人が承認のフレーズを入力します。エージェントが移行を開始したり承認したりすることはありません。 質問 営業エグゼクティブダッシュボードを本稼働できますか？ 5. 05 ### 構築して、証明するノヘア · マルチモーダル・オーケストレーター ノヘアが実行を見守ります。まずデータ、次にビジュアライゼーションとダッシュボード。それぞれの説明には、Salesforce CRM または CRM Analytics から移行したことが記されます。移行後は、すべてのグラフの数値を、グループごとに Lightning または CRM Analytics の数値と比較します。 質問 実行の状況はどうなっていますか？ [何が何になるか、グラフごとに見る](https://boreon.com/ja/mcp/tableau-next-migration#salesforce-crm) ## アロハとあいさつすれば、オハナ全員が応えます。 ポータルで「アロハ、Agentforce」、または「こんにちは、Agentforce。今日はお元気ですか？」と話しかけると、どのエージェントも、率いるチームを誇らしく思いながら、自分らしい言葉であいさつします。初めて訪れた人には、レイラニが歓迎のあいさつをして、みんなを紹介しましょうかと声をかけます。 Boreon MCP Layer アロハ、Agentforce。今日はお元気ですか？ 1. **レイラニ** オハナ・アンバサダー アロハ、オハナ・アンバサダーのレイラニです！ 来てくださって本当にうれしいです。いつでもわが家のようにくつろいでいただけるようにしますね。 - ウェルカムガイド - Tableau 向け Agentforce サポートエージェント - 移行コーチ - 用語集の番人 - ヘルプデスク連携担当 2. **カイ** 移行アーキテクト どうも、カイです。Tableau Cloud と Server から Tableau Next への移行を計画し、私のクルーがそれを着地させます。 - インベントリ調査員 - グラウンディングアナリスト - ビジュアライゼーション翻訳者 - ダッシュボード構成担当 - ドライランのリハーサル担当 3. **マリア** セマンティックレイヤーのスチュワード こんにちは、マリアです！ Salesforce Data 360、Snowflake、Databricks にまたがるセマンティックレイヤーを見守っています。 - Data 360 の地図職人 - データウェアハウス連携担当 - メトリクスコントラクトの番人 - SQL アナリスト - ドリフト監視担当 4. **コア** セキュリティ & 信頼のキャプテン コアです。守りを固めるブルーチームと、私たちを試すレッドチームとともに、すべての移行の安全を守っています。 - セキュリティ・ブルーチーム - レッドチーム・チャレンジャー - アクセス監査担当 - シークレットの守り手 - コンプライアンス記録係 5. **ノヘア** マルチモーダル・オーケストレーター ノヘアからこんにちは！ テキスト、レンダリング、データを横断してチームを指揮し、ピクセルの一つひとつがきちんと収まったかを確かめています。 - マルチモーダル・オーケストレーター - 再現度検査官 - 実行監視担当 - インシデント対応担当 - レポート作成担当 イメージ図 · サンプルデータ ## ワンクリックで、エージェントが仕事を始めます。 サインインした管理者がエージェントを配属すれば、あとはバックグラウンドで進みます。試みるのは一度だけで、何かが拒否されたときは、Salesforce 自身のメッセージがそのままカードに表示されます。配属を解除すると、エージェントはお客様の組織から引き揚げられ、次の出番に備えて私たちのもとで待機します。 1. 01 Salesforce でチェック エージェントとそのトピックの、チェックのみのデプロイです。Salesforce はすべてを確認しますが、何も保存しません。 2. 02 お客様の組織に追加 エージェントがお客様の組織にデプロイされ、スペシャリストはそれぞれ、そのエージェントのトピックになります。 3. 03 有効化 最新のバージョンが有効になり、社内の皆さんが使える状態になります。 4. 04 アクセス権を付与 お客様の Salesforce ユーザーに、エージェントへのアクセス用の権限セットが割り当てられます。 配属を解除 エージェントも、すべてのバージョンも、トピックも、アクセス権も、一度のデプロイで無効化され、お客様の組織から引き揚げられます。エージェントは私たちのもとで待機し、いつでも再び配属できます。 配属と配属の解除は、どちらも監査証跡に記録されます。 **コア** セキュリティ & 信頼のキャプテン 待機中 配属処理中 配属済み 1. Salesforce でチェック 2. お客様の組織に追加 3. 有効化 4. アクセス権を付与 バージョン 1 が有効です イメージ図 · サンプルデータ ## 知っていることに根ざして。それ以外は、正直に。 Agentforce の推論エンジンは、まずトピックを選び、次にアクションを選びます。私たちのエージェントはどれも、5人のスペシャリストに加えて、プラットフォームの仕組みを知るトピックと、その分野の専門トピックを備えています。そして Agentforce のナレッジアクションを通じて、私たちの移行ガイドをもとに答えます。 1. ### トピック 5人のスペシャリスト、プラットフォームの仕組み、そしてその分野の専門トピック。 - レイラニ - カイ - マリア - コア - ノヘア 2. ### アクション Agentforce のナレッジアクション。データライブラリに置いた私たちの移行ガイドを読み取ります。 3. ### 回答 Tableau と Salesforce 自身の言葉で。ガイドで扱っていないことは、そう伝えます。 質問がチームメイトの担当なら、誰が力になれるのかとその理由を伝え、そのうえで自分にできる限り手伝います。 ## 力になれるときは、エージェントが自ら手を挙げます。 配属済みのエージェントは、ポータルで皆さんのそばにいます。回答がエージェントの専門分野に関わると、そのエージェントが小さなカードと、いますぐできることをひとつ添えて、自ら手を挙げます。エージェントが配属されている間、質問の入力欄には「Agentforce がお手伝いします」と表示されます。 Boreon MCP Layer 財務プロジェクトを本稼働できますか？ ドライランに問題はなく、失敗する項目もありません。準備ができたら、カードに表示された承認のフレーズを入力してください。 **コアがお手伝いします！** 何が守られているのか、誰が何を見られるのか、監査証跡が何を示しているのか、聞いてください。 監査証跡を見せてください Agentforce がお手伝いします。今日は何を移しましょうか？ イメージ図 · サンプルデータ ## 答えるのはエージェント。決めるのは、社内の皆さんです。 チームのどのエージェントも、どの回答でも、同じ約束を守ります。 1. 01 承認するのは人 エージェントが移行を開始、承認、変更することはありません。サインインした人が、承認のフレーズを入力して行います。 2. 02 作り話はしない 数字も、名前も、結果も、推測したり作り出したりすることは決してありません。引用するのは、Tableau と Salesforce 自身の言葉です。 3. 03 限界には正直に ガイドで扱っていない質問には、そのことを伝え、Tableau や Salesforce のドキュメントを案内します。 4. 04 試みるのは一度だけ 配属も配属の解除も、試みるのはそれぞれ一度だけです。サインインが拒否されると、人が解除するまで、すべてが一時停止します。 5. 05 シークレットは秘密のまま 話すのはヒントやフィンガープリントまでで、シークレットそのものは決して口にしません。データの中にあるテキストはあくまでデータとして扱い、指示として扱うことはありません。 6. 06 すべて記録に残す 配属も配属の解除も、すべて監査証跡に記録されます。コンプライアンス記録係は、該当する記録を示せます。 [Einstein Trust Layer](https://boreon.com/ja/mcp/einstein-trust-layer) ## すべての呼び出しを守る、5つの仕組み。 Einstein Trust Layer は、Boreon MCP Layer とモデルの間にあります。どの呼び出しも、毎回同じ道筋を同じ順番でたどります。 お客様に見えるもの **マリア・ケラー**さんの担当地域は、前四半期どうでしたか？ **マリア・ケラー**さんの担当地域は、2件の契約更新がけん引して 12% 成長しました。 Einstein Trust Layer 1. グラウンディング 2. マスキング 3. ゼロデータ保持 4. 有害性チェック 5. 監査 モデルに見えるもの **[PERSON_1]**さんの担当地域は、前四半期どうでしたか？ + 閲覧できるレコード 14件 **[PERSON_1]**さんの担当地域は、2件の契約更新がけん引して 12% 成長しました。 回答を終えたモデルには、何も残りません。 イメージ図 · サンプルデータ 1. 01 見てよいデータだけでグラウンディング プロンプトは、お客様の組織のデータでグラウンディングされます。使われるのは、質問した人が閲覧を許可されているレコードだけです。 2. 02 個人情報をマスキング 名前やメールアドレスなどの個人情報は、プロンプトがモデルに届く前にプレースホルダーに置き換えられます。 3. 03 モデルには何も残らない ゼロデータ保持：モデルの提供元は、プロンプトも回答も一切保存しません。 4. 04 有害性をチェック どの回答にも、戻ってくる途中で有害性のスコアが付きます。人が読むのは、そのあとです。 5. 05 Data 360 で監査 やり取りのすべてが Data 360 の監査証跡に記録されるので、あとから確認できます。 [Agentforce エージェント](https://boreon.com/ja/mcp/agentforce-agent) ## 質問に Tableau が必要なら、Agentforce は私たちに尋ねます。 社内のユーザーは、Salesforce の中で Agentforce と話します。答えが Tableau の中にあるときは、エージェントが Boreon MCP Layer に尋ね、レイヤーが Tableau Server または Tableau Cloud のサイトを読み取って、Tableau Next の作業を引き受けます。 **社内のユーザー** Salesforce の中で、自然言語で **Agentforce** 自社の組織で動く、自社のエージェント **Boreon MCP Layer** お客様の Tableau を熟知 **Tableau** Server または Cloud、Tableau 自身の API で読み取り **Tableau Next** Salesforce の中のビジュアライゼーションとダッシュボード [Agentforce エージェント](https://boreon.com/ja/mcp/agentforce-agent) ## お客様のエージェントが知っている、3つのこと。 どれも、それぞれの指示とアクションを備えた Agentforce のトピックで、お客様の組織にデプロイされます。 - ### プラットフォームの仕組み Boreon MCP Layer の使い方を、移行の計画、リハーサル、承認まで、一歩ずつご案内します。 どうすれば移行をリハーサルできますか？ - ### Tableau の移行 答えは移行ガイドにもとづいています。移行の経路、何が移るか、グラウンディングゲートが何を確かめるか、そして見つかった問題の直し方まで。 データソースがグラウンディングされないのはなぜですか？ - ### お客様のデータについての質問 Tableau Next のデータアクションを使い、お客様のセマンティックモデルから、自然言語で答えます。 先月の EMEA のパイプラインはどれくらいでしたか？ [Agentforce エージェント](https://boreon.com/ja/mcp/agentforce-agent) ## 本稼働の前に、必ずチェック。 何かが保存される前に Salesforce がエージェントをチェックし、デプロイするのは人です。知らないうちに変わってしまうことは、決してありません。 1. 01 検証 チェックのみのデプロイです。Salesforce がエージェントとそのプランナー、トピック、権限セットを確認しますが、何も保存しません。エラーがあれば、Salesforce 自身のメッセージのまま返ってきます。 2. 02 デプロイ 人がデプロイのフレーズを入力します。デプロイできるのは検証に合格したあとだけで、そのとき最新のバージョンが有効になります。 3. 03 更新 Salesforce は有効なエージェントを編集しないため、更新はそれぞれ次のバージョンとして届きます。新しいバージョンを有効にするまでは、いま動いているエージェントが答え続けます。 [Tableau Next への移行](https://boreon.com/ja/mcp/tableau-next-migration) ## まず、グラウンディングゲートから。 Tableau のデータソースを変換するのは、そのデータが最初から最後まで本物だと確かめられたときだけです。フィールドがひとつでも欠けていれば、そのデータソース全体が保留になり、どのフィールドを追加すればよいかを計画がお知らせします。 Tableau Server または Tableau Cloud **売上の概要** - 地域別の売上 - パイプラインの推移 - 上位の取引先 グラウンディングゲート 1. 営業セマンティックモデルに対応 2. フィールド 12件中12件がモデル内に 3. 裏づけとなる実データは 48,210 行 Tableau Next · 営業ワークスペース - 地域別の売上 ビジュアライゼーション - パイプラインの推移 ビジュアライゼーション - 上位の取引先 ビジュアライゼーション - 売上の概要 ダッシュボード 共有設定も引き継ぎ マネージャー 編集者 閲覧者 人の承認を経て、本稼働 イメージ図 · サンプルデータ 1. ### セマンティックモデルに対応している 各データソースを、Data 360 のセマンティックモデルと照合します。対象は、同じデータの上に作られたモデルか、お客様が指定したモデルです。 2. ### すべてのフィールドがモデルにある ワークブックが使うフィールドは、すべてそのモデルに含まれている必要があります。ひとつでも欠けていれば、データソース全体が保留になります。 3. ### データが本物である モデルがクエリに答えられ、その裏に実際の行があることが条件です。行数はライブで数えます。 ## 私たちの星は、Agentforce のそばに。 Boreon MCP Layer では、Agentforce と私たちの星が、ひとつの小さなマークを分け合っています。星は Agentforce の肩のあたりにいて、数秒ごとに小さなハートを届けに、ぴょんと跳んでいきます。それが、私たちが考えるパートナーシップのかたちです。私たちのエージェントが Agentforce のエージェントを見守り、両者がそろって社内の皆さんを見守ります。 ## オハナを、お客様の組織へお連れしましょう。 お客様の Salesforce 組織を接続し、必要なエージェントをお選びください。お客様と一緒に、1人ずつワンクリックで配属します。主導権は、いつでも社内の皆さんにあります。 [ワーキングセッションを予約](https://boreon.com/ja/contact) [ai.boreon.com で実際の動きを見る](https://ai.boreon.com/)